HANDELSBETINGELSER

ORDREBEKRÆFTELSE

Ved at acceptere disse handelsbetingelser, samt ved bekræftelse af kundens ordre, opstår en skriftlig og bindende aftale mellem parterne. Efter ordre afslutning på saysky.dk, vil kunden automatisk modtage en bekræftelse på købet. I tilfælde af fejl eller mangler på varen, forbeholder vi os retten til ikke at sende varen til kunden, og dermed annullere ordren. Netbutikken kan tage forbehold for, at købet først er bindende, når begge parter har accepteret købet.

BETALINGSMULIGHEDER 

Saysky.dk accepterer VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard, Maestro, Klarna og MobilePay. Sker betaling med Debit eller Kredit kort, skal kunden på saysky.dk indtaste alle nødvendige informationer på kortet samt sikkerhedskoden, hvis der er tale om en transaktion med 3D Secure. Alle informationer, bliver sendt sikkert til saysky.dk, ved brug af SSL (Secure Socket Layer) og en krypteret forbindelse. Dette modvirker at alle ukendte og uvedkommende kilder kan få adgang til kundens oplysninger.

Saysky.dk opbevarer ikke kundens kortoplysninger efter endt transaktion. Det samlede ordrebeløb bliver først trukket fra kortholderens kort når varen er blevet afsendt fra saysky.dk. Alle priser er inklusiv dansk moms. Priserne er uden fragt eller andre services som saysky.dk måtte tilbyde. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid. På saysky.dk kan priserne ses i følgende valutaer Danske Kroner (DKK) og Euro (EUR).

FORTRYDELSESRET

Hvis kunden fortryder sit køb eller ønsker det ombyttet eller refunderet, skal saysky.dk underrettes indenfor 14 dage fra modtagelsestidspunktet. Herefter skal varen være fremsendt til saysky.dk inden for yderligere 14 dage. Hvis fortrydelsesretten ønskes benyttet, er det for kundens egen regning at returnere varen.

Kunden kan returnere varen og vælge imellem en refundering eller ombytning. Venligst udfyld og vedlæg den returslip som følger med ordren. Varen skal returneres i original indpakning og emballage. Kunden må gerne afprøve produktet, svarende til hvordan man ville gøre i en fysisk butik. Alle returvarer, der ikke opfylder de ovenstående krav, vil blive afvist af saysky.dk.

REKLAMATIONSRET

Alle produkter fra saysky.dk leveres med 2 års garanti. Denne garanti inkluderer fejl på metervaren, produktionsfejl og andre forarbejdningsrelaterede fejl. Bemærk venligst, at reklamationsretten ikke gælder for fejl opstået ved almindelig slitage. Kunden har to måneder fra opdagelsen af fejlen til at tage kontakt til saysky.dk for at udnytte sin reklamationsret. I tilfælde af reklamationer kontakt da kundeservice på support@saysky.dk.

KAMPAGNER OG GIVE AWAYS

For kampagner med gratis produkter og give aways, hvad enten dette er for alle ordrer eller kun ordrer, som er over et beskrevet minimumsbeløb, beder vi dig venligst være opmærksom på nedestående. Hvis du ønsker at returnere hele din ordre, venligst inkluder det gratis produkt. For delvise returneringer, se de næste punkter:

  • Hvis det er et beskrevet minimumsbeløb og din ordretotal stadig er over dette, er du selvfølgelig velkommen til at beholde det gratis produkt.
  • For kampagner, hvor der ikke er noget minimumsbeløb, er du selvfølgelig velkommen til at beholde det gratis produkt, såfremt du kun returnerer dele af din ordre.
  • Skulle du vælge at beholde det gratis produkt efter at have returneret din ordre, fratrækkes produktets værdi dit returbeløb.

LEVERING I DANMARK

Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer i Danmark og sender pakkerne med GLS i Danmark. Vi bestræber os på, at levere alle danske ordrer inden for 1-2 dage fra modtagelse af ordrebekræftelsen. Alle forsendelser er forsikret og Track & Trace informationer sendes per e-mail til kunden når varen afsendes fra saysky.dk. 

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

SAYSKY ApS
Århusgade 88, 4. sal
2100 København Ø

CVR no.: DK38752855
E-mail: support@saysky.dk