SAYSKY Jobmulighed: Customer Experience
Bliv en del af en fantastisk rejse
Arbejdssted: Birkerød • Fuldtid
SAYSKY er på en spændende vækstrejse fra et lokalt Østerbro mærke til et af verdens førende ’nyere’ løbetøjsmærker, og vi er nået til et punkt, hvor vi har brug for endnu en energisk og positiv medarbejder til vores Customer Experience team.
Du skal først og fremmest være med til at give vores passionerede kunder en fantastisk oplevelse, når de kontakter vores kundeservice. Derudover er du klar til at hjælpe til på lageret, når der er brug for ekstra hænder til at modtage varer, pakke til messer eller sende ordrer afsted i travle perioder.
Dine primære arbejdsopgaver vil være:
- Kundeservice via e-mail, chat og Zendesk’s platform
- Kontakt med fragtfirmaer og andre samarbejdspartnere
- Månedlig kundeservicerapport til marketingteamet
- Håndtere returneringer, ombytninger og reklamationer
- Diverse ad hoc-opgaver på kontoret og lageret
Du vil indgå i et team med højt til loftet og en sund vindermentalitet. Ud over sport brænder holdet for SAYSKY’s mission og dermed også for at levere en høj service. Selvom vi arbejder seriøst, er der en sporty og positiv omgangstone, og vi forventer, at du bidrager til det gode humør.
Vi tilbyder:
- At være en del af et ambitiøst vækstfirma, som er en af de ledende niche-spillere på det globale løbemarked
- At blive en del af et ungt og engageret team, hvor der er en casual og sporty stemning og et stærkt sammenhold
- En social arbejdsplads med mange sociale og sportslige aktiviteter
- Løn efter kvalifikationer
- Attraktiv pension og sundhedsforsikring
- Personalefordele inklusive rabat til venner og familie
Vi ser gerne, at du har erfaring med kundeservice fra en lignende stilling, men det er ikke et krav, så længe du kan bevise, at du kan løfte opgaven. Du kan sagtens lige være blevet færdig med gymnasiet eller lignende og drømmer om at gøre karriere hos et brand som Saysky. Der er gode muligheder for at vokse med firmaet.
Vi forestiller os, at du:
- Er ekstremt ordentlig og punktlig person med flair for overblik og systemer
- Er stabil, har et positivt sind og med masser af gåpåmod
- Er løsningsorienteret og motiveres af at yde en god service
- Kan arbejde selvstændigt, effektivt og fokuseret på opgaverne
- Skriver godt på både dansk og engelsk
- Gerne må brænde for løb og sport
- Har et kørekort
Er vi et match?
Hvis ovenstående lyder som noget for dig, så snør løbeskoene og send din ansøgning afsted. Vi kalder til samtaler løbende, med opstart hurtigst muligt. Stillingen er fuldtid og du vil have din daglige arbejdsgang på vores lager i Birkerød.
Du skal sende din motiverede ansøgning samt CV til: job@saysky.dk – skriv i emnefeltet ”Customer Experience”. Har du spørgsmål, kan du henvende dig via samme mail.
Vi glæder os til at høre fra dig!
OM SAYSKY
SAYSKY blev grundlagt i 2013 og er vokset til en af de førende aktører i den globale nicheløbeindustri, og forener en 'Worldwide Running Tribe' – bundet af passion, formål og en fælles stræben efter at bevæge sig fremad.
Hos SAYSKY er vi drevet af en ubarmhjertig forpligtelse til at skabe højtydende produkter i topkvalitet med en afslappet skandinavisk attitude. Vi redefinerer ikke kun, hvordan løbetøj kan se ud - vi former, hvad det vil sige at være en del af en løbekultur.
Hos SAYSKY hylder vi kraften ved at løbe for at bringe folk sammen – uanset hvor de kommer fra, hvor hurtige de er, eller hvor langt de går. Uanset om vi kører gennem byens gader, udforsker nye stier eller blot omfavner friheden ved at løbe, er vi forpligtet til at bevæge os fremad, sammen.
I dag betjener vi mere end 150 forhandlere i mere end 30 lande, mens vi sender til hele verden fra vores webshops. SAYSKY HQ-teamet består i øjeblikket af 20+ passionerede mennesker, der går på arbejde hver dag med en mission om at få folk til at løbe med SAYSKY – uanset om det handler om at blive en del af vores 'Worldwide Running Tribe' eller opdage, hvordan vores produkter løfter hvert løb.