Operations & Customer Experience Specialist hos SAYSKY (Fuldtid)
Arbejdssted: SAYSKY Warehouse, Blokken 23, 3460 Birkerød
Bliv en del af en fantastisk rejse
SAYSKY er på en spændende vækstrejse fra et lokalt Østerbro-mærke til en af verdens førende nichebrands inden for løbetøj. Vi søger nu en energisk og positiv medarbejder, der vil være med til at give vores passionerede kunder en fantastisk oplevelse - både når de kontakter os, og når de modtager deres ordrer.
Du vil få en alsidig rolle, hvor du både arbejder med kundeservice og lageropgaver. Du bliver en del af et ungt og ambitiøst team med drive og passion, hvor vi brænder for sport, løb og høj service.
Dit primære ansvar:
- Håndtere og behandle salgs-, retur- og serviceordrer i vores ERP-system (Business Central).
- Koordinere og sikre effektive leverancer til kunder i hele verden.
- Planlægge, koordinere og følge op på sampleforsendelser til og fra salgsagenter og samarbejdspartnere.
- Bidrage til den løbende udvikling og optimering af kundeservice- og outbound-logistikprocesser med fokus på effektiv drift, høj service og den bedst mulige kundeoplevelse.
- Understøtte et tæt samarbejde med salg, lager og øvrige interne afdelinger for at sikre et smidigt flow fra ordre til levering.
- Yde professionel og nærværende kundeservice til vores primære B2B-kunder samt lejlighedsvis support til B2C-kunder.
- Modtagelse af varer og klargøring til messer og events
- Løbende oprydning og vedligeholdelse af lageret
Vi forestiller os, at du:
- Er struktureret, ansvarsbevidst og ekstremt ordentlig med sans for detaljer, overblik og systemer
- Arbejder selvstændigt, effektivt og tager ejerskab for opgaver fra start til slut
- Trives i et team og bidrager med en positiv, løsningsorienteret og serviceminded tilgang
- Har stærke kommunikationsevner og skriver flydende dansk og engelsk
- Er analytisk og har gode problemløsningsevner - også i komplekse situationer
- Bevarer overblikket i en travl hverdag og kan håndtere flere opgaver samtidig
- Erfaring med Business Central er en fordel
- Har kørekort
- Har interesse for en aktiv livsstil og kan identificere sig med virksomhedens brandunivers
Vi tilbyder:
- En fuldtidsstilling i et ambitiøst vækstfirma
- Et ungt og engageret team med sporty stemning og stærkt sammenhold
- En social arbejdsplads med mange sociale og sportslige aktiviteter
- Løn baseret på erfaring og kvalifikationer, samt attraktiv pension, sundhedsforsikring og andre personalegoder.
- Startgebyrer til løb
- Tøjbudget og personalefordele inkl. rabat til venner og familie
Er vi et match?
Send din motiverede ansøgning og CV til job@saysky.dk - skriv i emnefeltet “ Operations & Customer Experience Specialist”. Vi afholder samtaler løbende med opstart hurtigst muligt. Hos SAYSKY værdsætter vi diversitet og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge – uanset baggrund, køn eller erfaring.
Vi glæder os til at høre fra dig!